業務範囲 | 海外旅行・国内旅行 |
登録番号 | 石川県知事登録旅行業第3-284 号 |
登録年月日 | 平成30年5月2日 |
有効期間 | 平成30年5月2日から令和5年5月1日 |
氏名又は名称 | 株式会社ホワイトリング |
営業所の名称 | 本社営業所 |
営業所の住所 | 〒920-2326 石川県白山市木滑出65番地1 |
営業所の電話番号 | TEL:076-255-5340 FAX:076-255-5341 |
営業時間 | 9:30 ~ 17:30 |
国内旅行業務取扱管理者 | 中村 吉成 「国内旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。この旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問ください。」 |
所属旅行業協会名 | |
旅行業約款 | 募集型企画旅行契約の部受注型企画/旅行契約の部特別補償規定の部手配 旅行契約の部渡航手続代行契約の部/旅行相談契約の部 |
ご旅行条件書 | 国内募集型企画旅行条件書 |
取引条件書 | 取引条件書(手配旅行・旅行相談) |
旅行業務取扱料金表 | 旅行業務取扱料金表 |
個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)
標準旅行業約款(令和2年4月1日適用)
国内募集型企画旅行条件書
取引条件書 (手配旅行・旅行相談)
この書面は、旅行契約(含む旅行相談)が成立した場合契約書面の一部となります。 毎度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、お客様からのご依頼によって国内旅行の手配又は旅行相談を行う場合この「取引条件」に記載された条件によってお引き受けいたします。またこの「取引条件書」に記載のない事項については、当社の 旅行業約款(手配旅行契約の部・旅行相談契約の部)によります。
1. 申込金と契約の成立
(1) ご旅行(含む旅行相談)をお申し込みの際は、当社所定の申込書に必要事項をご記入いただくとともに、旅行代金(含む旅行相談)の 20%相当額の申込金を申し受けます。申込金は旅行代金の一部とし て残金お支払いの際に精算させていただきます。旅行相談のみをお申込の際は、当社所定の申込書に必 要事項をご記入の上お申込み下さい。お申込み金は相談料金の一部として、残金お支払いの際精算させ ていただきます。
(2) お申込みいただくご旅行(含む旅行相談)の契約は、当社が契約の締結を「承諾」し申込金を「受 理」した際に成立いたします。但し、乗車券類や宿泊券類等の単品手配においては、口頭(電話)によ る申込をお引受けすることがあります。旅行相談のみの契約は、当社が契約の締結を「承諾」した時に 成立します。
2. 旅行業務取扱料金
お引受けする内容 | 旅行業務取扱料金 | ||
普通手配旅行 | (1) 運輸機関・宿泊機関の手配が複 合する場合 | 取扱料金 | 15 名以上の場合旅行費用総額の 20%以内、個人の場合1件 につき 1,000 円 |
(2) 宿泊機関を単一に手配する場合 |
15 名以上の場合旅行費用総額の 20%以内、個人の場合1件 につき 500 円旅行費用総額が 2,500 円未満の場合 500 円を 申し受けます | ||
(3) 変更の手続き | 変更手続料金 | 運送機関・宿泊機関等それぞれにつき 1 件:500 円~当該変 更された運送機関・宿泊機関等に係る旅行費用の 20%以内 | |
(4) 取消の手続き |
取消手続料金 | ||
(5) 取消の手続き | 通信連絡料金 | 1 件につき 500 円(実費別途) | |
(6) 空港等でのあっ旋サービス | あっ旋サービ ス料金 | あっ旋員 1 名につき 20,000 円夜 10 時から午前 5 時までの 間、又は日曜日、祝祭日、年末年始等に行う場合は、5,000 円増しになります(交通費実費別途) | |
(7) 添乗サービス | 添乗サービス料金 | 1 日 1 名 20,000 円 | |
旅行相談 | (8) お客様の旅行計画作成のための 相談 | 相談料金 | 基本料金 30 分:5,000 円(以降 10 分毎 1,000 円) |
(9) 旅行日程表の作成 |
日程表 1 日につき 1,000 円 | ||
(10) 旅行代金見積書の作成 |
見積書 1 件につき 5,000 円 | ||
(11) 旅行地及び運送・宿泊等に関す る情報提供 |
資料 A4 版 1 枚につき 300 円 | ||
(12) お客様の依頼による出張相談 |
上記(8)~(11)までの 10,000 円増(交通費別途) |
注1:上記の各料金については、消費税が含まれます。 注2:旅行契約成立後、お客様のご都合によってご旅行又は相談を中止される場合、クーポン券類又は日程表・見積り書等をお引渡しする前・後にかかわらず、当社が当該旅行の手配・相談の一部又は全部を終了しているときには、これに係る(1)~(12)の旅行業務取扱料金を申し受けます。 注3:(2)の「運輸機関等を単一に手配するとは」航空・JRを除く私鉄・バス・フェリー等の手配をいいます。
注4:変更・取消のお申し出は、当社の営業時間内にご連絡いただき、当社がお引き受けをした場合に有効といたします。(当社営業時間外にFAX等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時間に
申し出があったといたします)
注5:(3)(4)の変更・取消に係る旅行業務取扱料金は、運輸機関・宿泊機関が定める取消料・払戻手数料とは別に申し受けます。ただし、JR・航空券を払い戻す場合は、各運輸機関が定める取消料・払戻料のみ申し受けます。
注6:添乗員の交通費、宿泊費等は別途実費を申し受けます。注 7:上記料金は、旅行を中止される場合で も払戻しません。
3. ご旅行代金
(1) ご旅行代金は、旅行開始前の当社が定める期日までにお支払いいただきます。
(2) 当社は、契約の締結された後でも、運輸・宿泊機関等の運賃・料金が改定された場合においては、当該旅行代金を変更することがあります。
4. 当社の責任と損害賠償・免責事項
(手配旅行)
(1) 当社の責任と損害賠償
当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社の手配代行者が故意又は過失によってお客様に損害を与えた場合、その損害賠償の責に任じます。但し、損害発生の翌日から2 年以内にお申し出があった場合に限ります。また、手荷物について生じた損害については、損害発生 の翌日から起算して14日以内に当社に対してご通知いただいた場合に、旅行者1名につき15万円 を限度(故意又は重過失がある場合を除く)として賠償いたします。
(2) 免責事項
当社は、例えば次のような当社又は当社の手配代行者の故意又は過失以外の事由によりお 客様が損害を被った場合は前項の賠償の責任を負いません。 ア、現金・貴重品、撮影済みのフィルム等の紛失、盗難イ、天災地変、官公署の命令、火災、運輸機 関の不通・遅延・事故による日程の変更・中止ウ、運輸機関等、またはこれらの従業員の故意又は過 失による損害(この場合、当該運輸機関の定める約款等が適用されます)エ、食中毒オ、お客様自身 の故意又は過失による損害カ、その他不可抗力による損害
(3) お客様の責任
お客様の故意又は過失によって当社が損害を被った場合、当社はお客様より損害賠償を申し受けます。
(旅行相談)
(1) 当社の責任及び免責契約の履行にあたって当社の故意又は過失により、旅行者に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。但し、損害発生の翌日から起算して6ヶ月以内に当社に対 して通知があった場合に限ります。
当社は、当社が作成した旅行の計画に記載した運送・宿泊機関等について、実際に手配が可能である ことを保証するものではありません。従って満員等の事由により運送・宿泊機関等との間で当該機関 が提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービスの提供をする契約を締結できなかったとして も、当社は責任を負うものではありません。
宿泊券についてのご案内
当社では、宿泊券を諸税の取扱により下記の区分で販売しております。お買い求めの際、券面記載内容をご確認ください。 クーポン券面の金額欄に(諸税・サービス料含む)とある場合、クーポン金額には基本宿泊料とサービス料のほか、これらに対する諸税(消費税・入湯税等)が含まれており、その内訳が記事欄に明示されていま す。
取消料について
(1) 旅館:取消料は旅館毎の宿泊約款によります。
(2) ホテル:取消料はホテル毎の宿泊約款によります。
(3) 同一旅館、ホテルに連泊の場合は、1泊目の宿泊代金を基準として取消料を適用します。
(4) 払戻は、発行日または利用日より1ヶ月以内に限ってお取扱します。
旅行業務取扱料金表
国内旅行
内 容 | 料 金 | ||
手配料金 | 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 | 15 人以上の団体手配旅行の場合 | 旅行費用総額の 20%以内 |
個人(上記以外の場合) | 1 件につき 1,000 円 | ||
運送機関、宿泊機関等の予約・手配 |
15 人以上の団体手配旅行の場合 | 宿泊券面額の 20%以内 | |
個人(上記以外の場合) |
1 件につき 500 円 | ||
添乗サービス料金(宿泊機関、交通費等の旅行実費を除く。) | 1 人 1 日につき 20,000 円 |
||
変更手続料金 |
運送機関・宿泊機関等それぞれ |
につき 1 件:500 円〜当該変更
内 容 | 料 金 | ||
取消手続 | につき 1 件:500 円~当該変 更された運送機関・宿泊機関等 に係る旅行費用の 20%以内 | ||
連絡通信費 | お客様の依頼により緊急に現地手配等の為の通信連絡を行った場合 | 1 件につき 500 円 (電話料、電報料は別) | |
(注) 1. 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて同一行程により旅行される場合をいいます。 2. お客様の希望により、変更又は取消しを行う場合は、運送機関・宿泊機関等の定める取消料のほか、上記の変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。 3. 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて 1 件として扱います。 4. 上記料金には消費税が含まれています。 |
区 分 |
内 容 | 料 金 |
観光旅行 | (1) お客様の旅行計画のための相談 | 基本料金(30 分まで)5,000 円以 降 10 分ごと 1,000 円 |
(2) 旅行計画の作成 | 旅行日程 1 日につき 1,000 円 | |
(3) 旅行に必要な費用の見積り |
見積書1件につき 5,000 円 | |
(4) 旅行地及び運送、宿泊機関等に関する情報提供 | 資料A4版1枚につき 300円 | |
お客様の依頼による出張相談 | 上記料金に 10,000 円増 (交通費別途) |
|
(注)上記料金には消費税が含まれています。 |